navigator-yasnosti-privacy-policy - Видеть сердцем

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ЦИФРОВОЙ ПРОДУКТ «НАВИГАТОР ЯСНОСТИ»

This document is also available in English: Privacy Policy →

Дата последнего обновления: 01.06.26
Версия документа: 1.0
Сайт: loralansky.com
Применимая версия: русский язык, если иное прямо не указано на соответствующей странице покупки

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, какие персональные данные собираются, используются, хранятся и передаются в связи с сайтом loralansky.com, цифровым продуктом «Навигатор ясности», формой ИИ-зеркала, «Картой ясности», покупкой, доступом к материалам, сервисными email-сообщениями, поддержкой и связанными техническими сервисами.

Мы стремимся собирать и использовать только те данные, которые необходимы для покупки, предоставления доступа, работы Продукта, генерации персонализированного результата, отправки сервисных сообщений, поддержки Пользователя, безопасности, выполнения юридических обязанностей и защиты законных интересов Автора.

Если вы не согласны с настоящей Политикой, не приобретайте и не используйте Продукт.

Кто отвечает за обработку данных

1.1. Контролёр данных / владелец базы данных: Лора Лански, зарегистрированная в Государстве Израиль в статусе Osek Patur, регистрационный номер: 328667803.

1.2. Адрес для юридических уведомлений: Ашкелон, Израиль. Полный почтовый адрес может быть предоставлен по обоснованному юридическому запросу через указанный контактный email, если это необходимо и допустимо применимым законодательством.

1.3. Сайт: loralansky.com.

1.4. Email для вопросов конфиденциальности: info@loralansky.com.

1.5. Email поддержки: support@loralansky.com.

1.6. Email для юридических вопросов: admin@loralansky.com.

1.7. В рамках настоящей Политики слова «мы», «нас», «Автор» означают Лору Лански как поставщика цифрового продукта и контролёра данных, если иное прямо не указано отдельно.

К каким сервисам применяется Политика

2.1. Настоящая Политика применяется к:

сайту loralansky.com;
цифровому продукту «Навигатор ясности»;
форме ИИ-зеркала / форме для генерации персонализированного результата;
«Карте ясности» и другим персонализированным материалам;
цифровому пространству Продукта, если оно используется;
сервисным email-коммуникациям, связанным с покупкой, доступом, поддержкой и прохождением Продукта;
техническим данным, необходимым для безопасности, доступа, доказуемости покупки и поддержки;
cookies и аналогичным технологиям, если они используются на сайте.

2.2. Настоящая Политика не регулирует сайты, сервисы и платформы третьих лиц, которые имеют собственные политики конфиденциальности, включая Merchant of Record, платёжных провайдеров, ИИ-провайдеров, хостинг-провайдеров, email-сервисы, сервисы форм, сервисы автоматизации, базы данных, визуальные генераторы и иные сторонние платформы.

2.3. Если Пользователь переходит на сайт, checkout-страницу или интерфейс третьей стороны, обработка данных такой стороной регулируется её собственными условиями и политиками.

Какие данные мы можем собирать

3.1. Данные покупки и доступа:

имя, если оно указывается при покупке, регистрации или в Продукте;
email;
номер заказа;
дата и время покупки;
выбранный продукт;
статус оплаты;
информация о предоставлении доступа;
срок доступа;
факт загрузки материалов или генерации результата, если такая фиксация технически доступна.

3.2. Платёжные данные:

Мы не обрабатываем и не храним данные банковских карт. Платёжная часть покупки может обрабатываться Lemon Squeezy или иным Merchant of Record / платёжным оператором. Мы можем получать от платёжного сервиса ограниченную информацию, необходимую для подтверждения покупки, предоставления доступа, поддержки, возврата или обработки спорной транзакции.

3.3. Данные, которые Пользователь вводит в формы Продукта:

ответы в форме ИИ-зеркала;
ответы в цифровых формах модулей;
текстовые комментарии, если они предусмотрены Продуктом;
данные, которые Пользователь добровольно вводит для генерации «Карты ясности» или иных персонализированных материалов.

3.4. ИИ-результаты и персонализированные материалы:

ИИ-зеркало;
«Карта ясности»;
иные персонализированные тексты, созданные на основе ответов Пользователя и авторской структуры Продукта.

3.5. Данные визуальной версии «Карты ясности»:

Для создания визуальной версии «Карты ясности» могут использоваться имя, выбранное или изменённое Пользователем в рамках курса, дата и персонализированный ИИ-результат, созданный на основе ответов Пользователя. Пользователь понимает, что визуальная карта содержит тот персонализированный текст и отображаемое имя, которые используются для создания итогового материала.

3.6. Данные поддержки:

email и имя, если указано;
содержание обращения;
скриншоты, если Пользователь их отправляет;
сведения о технической ошибке;
переписка с поддержкой;
дата и статус обращения.

3.7. Технические данные:

IP-адрес;
примерное местоположение по IP, если технически обрабатывается;
тип устройства;
браузер;
операционная система;
дата и время посещения;
URL-страницы;
технические логи доступа;
данные о сбоях, ошибках, безопасности и попытках несанкционированного доступа.

3.8. Данные автоматизации и интеграций:

Мы можем обрабатывать технические данные, необходимые для передачи информации между сервисами через Make и выполнения автоматических сценариев Продукта. Подробная техническая схема указана в разделе 8 настоящей Политики.

3.9. Данные email-коммуникаций:

email;
дата отправки письма;
технический статус доставки;
bounce / недоставка письма;
содержание сервисного письма;
согласие или отказ от маркетинговой рассылки, если применяется.

3.10. Cookies и аналогичные технологии:

Сайт может использовать строго необходимые cookies для работы сайта, покупки, безопасности, личного кабинета и предоставления Продукта. Если в будущем будут использоваться аналитические, рекламные, ретаргетинговые или иные необязательные cookies, их использование будет регулироваться Политикой cookies и, если требуется законом, отдельным согласием Пользователя.

Какие данные мы не просим вводить

4.1. Продукт не предназначен для ввода:

медицинских диагнозов;
сведений о лечении, терапии, лекарствах или медицинской истории;
данных банковских карт;
паролей;
государственных идентификационных номеров;
паспортных данных;
данных третьих лиц;
сведений о детях;
точного адреса проживания;
иной чувствительной информации, не нужной для работы Продукта.

4.2. Пользователь не обязан раскрывать личную, интимную, медицинскую, семейную, финансовую или иную чувствительную информацию для использования Продукта.

4.3. Форма ИИ-зеркала является обязательным этапом пользовательского пути, но Пользователь может заполнять её кратко, нейтрально, минимально или без раскрытия личных деталей. При этом качество, глубина и персонализация ИИ-результата могут зависеть от полноты и конкретности ответов.

4.4. Если Пользователь добровольно вводит личную или чувствительную информацию, несмотря на предупреждение не передавать такие данные, мы обрабатываем её только в минимальном объёме, необходимом для предоставления Продукта, генерации результата, поддержки, безопасности или выполнения юридических обязанностей.

4.5. Мы не создаём медицинские, психологические, психиатрические, юридические, финансовые или иные профессиональные заключения на основании ответов Пользователя.

Для каких целей мы используем данные

Мы можем использовать персональные данные для следующих целей:

5.1. Покупка и предоставление доступа:

подтверждение покупки;
создание или активация доступа;
отправка ссылок, инструкций и материалов;
проверка срока доступа;
управление доступом к Продукту.

5.2. Предоставление Продукта:

работа цифровых форм;
генерация ИИ-зеркала;
создание «Карты ясности»;
создание визуальной версии «Карты ясности»;
открытие последующих модулей;
сохранение или отображение результата, если это предусмотрено технической логикой Продукта.

5.3. Поддержка Пользователя:

ответы на вопросы;
восстановление доступа;
исправление ошибок;
проверка заказа;
обработка жалоб и технических обращений.

5.4. Безопасность и защита Продукта:

предотвращение мошенничества;
защита от несанкционированного доступа;
предотвращение обхода ограничений;
защита интеллектуальной собственности;
расследование нарушений Условий использования;
предотвращение prompt injection, abuse, вредных запросов или нарушений правил ИИ-провайдеров.

5.5. Юридические, бухгалтерские и налоговые обязанности:

подтверждение покупки;
выполнение налоговых, бухгалтерских и отчётных обязанностей;
подготовка финансовой отчётности;
обработка запросов возврата, chargeback или споров;
выполнение требований закона, суда, регулятора, платёжного оператора или Merchant of Record.

5.6. Коммуникации, связанные с Продуктом:

сервисные письма;
инструкции по доступу;
сообщения курса;
отправка результата или ссылки на результат;
уведомления о технических изменениях;
уведомления о сроке доступа;
ответы поддержки;
важные сообщения о безопасности или юридических изменениях.

5.7. Маркетинговые коммуникации:

Мы отправляем маркетинговые письма, новости, предложения или рекламные сообщения только если у нас есть соответствующее основание по применимому законодательству, включая отдельное согласие, где оно требуется. Пользователь может отказаться от маркетинговой рассылки в любой момент.

5.8. Аналитика и улучшение сайта:

На момент последнего обновления настоящей Политики в рамках Продукта не используются необязательные аналитические или рекламные инструменты отслеживания. Если такие инструменты будут подключены в будущем, информация о них будет добавлена в Политику cookies или cookie banner, если это требуется применимым законодательством.

Правовые основания обработки данных

Если к обработке применяются GDPR, UK GDPR или аналогичные законы о защите данных, мы используем следующие правовые основания:

6.1. Исполнение договора:

Мы обрабатываем данные, необходимые для покупки, предоставления доступа, работы Продукта, генерации ИИ-зеркала, создания «Карты ясности», создания визуальной версии результата, отправки сервисных писем, поддержки и выполнения Условий использования.

6.2. Законные интересы:

Мы можем обрабатывать данные для защиты сайта, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, защиты интеллектуальной собственности, анализа технических ошибок, предотвращения злоупотреблений, обработки обоснованных претензий и улучшения сервиса, если такие интересы не перевешиваются правами и свободами Пользователя.

6.3. Юридическая обязанность:

Мы можем обрабатывать и хранить данные, если это необходимо для выполнения налоговых, бухгалтерских, правовых, регуляторных или иных обязательных требований.

6.4. Согласие:

Мы используем согласие там, где оно требуется законом, например для необязательных cookies, маркетинговых рассылок, некоторых видов аналитики или иной обработки, которая не является необходимой для предоставления Продукта.

6.5. Специальные категории данных и чувствительная информация:

Продукт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных, включая данные о здоровье, медицинские диагнозы, сведения о лечении, биометрические данные, данные о политических взглядах, религиозных убеждениях, сексуальной жизни или иной чувствительной информации.

Если Пользователь добровольно вводит такую информацию в свободные текстовые поля, он делает это по собственной инициативе, несмотря на предупреждение не передавать такие данные. Мы обрабатываем такую информацию только в минимальном объёме, необходимом для предоставления Продукта, генерации результата, поддержки, безопасности или выполнения юридических обязанностей.

Если применимое законодательство требует отдельного явного согласия для обработки таких данных, мы запрашиваем такое согласие до соответствующей обработки либо ограничиваем, удаляем или не обрабатываем такие данные, если это технически и юридически возможно.

6.6. Жизненно важные интересы:

Продукт не является экстренной службой. Однако если в редкой ситуации обработка данных необходима для защиты жизненно важных интересов человека и это предусмотрено законом, мы можем действовать в пределах применимого законодательства.

ИИ-функция и передача данных ИИ-провайдеру

7.1. Отдельные функции Продукта, включая ИИ-зеркало и «Карту ясности», создаются с использованием искусственного интеллекта.

7.2. Для генерации персонализированного результата текстовые ответы Пользователя передаются через Make в Anthropic API, который используется как коммерческий API по API-ключу. Anthropic API получает текст ответов Пользователя и технический контекст, необходимый для генерации ИИ-зеркала / «Карты ясности».

7.3. Обработка данных Anthropic API регулируется коммерческими условиями Anthropic, Data Processing Addendum, Standard Contractual Clauses и иными применимыми документами Anthropic. Согласно актуальным условиям и документации Anthropic на дату последнего обновления настоящей Политики, inputs/outputs из Anthropic API по умолчанию не используются для обучения моделей, если клиент специально не выбирает иное или не предоставляет feedback / bug report.

7.4. Мы не используем ответы Пользователей для обучения собственных ИИ-моделей. Также мы не передаём ответы Пользователей в Anthropic API с целью обучения моделей Anthropic.

7.5. Мы не продаём ответы Пользователей и не публикуем их без отдельного явного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для защиты прав Автора.

7.6. ИИ-результат может быть неточным, неполным, обобщённым или не учитывать весь личный контекст Пользователя. Он не является профессиональной консультацией, диагнозом, оценкой личности или рекомендацией к действию.

7.7. Пользователь не должен вводить в ИИ-формы незаконный, вредный, дискриминационный, насильственный, экстремистский, мошеннический контент, prompt injection, jailbreak-команды, запросы на обход ограничений или материалы, нарушающие правила стороннего ИИ-провайдера.

7.8. Мы можем блокировать, отклонять, не обрабатывать или удалять запросы, если есть разумные основания полагать, что они нарушают Условия использования, правила ИИ-провайдера, безопасность Продукта, права третьих лиц или применимое законодательство.

Третьи стороны и поставщики услуг

Для предоставления сайта и Продукта мы используем или можем использовать сторонних поставщиков. Конкретный список сервисов зависит от фактической технической настройки Продукта.

8.1. Merchant of Record / платёжные сервисы:

Lemon Squeezy — обработка покупки, платежей, налогов, подтверждения заказа, возвратов, chargeback-процедур и связанных платёжных данных;
банки, платёжные системы и иные платёжные операторы, если они участвуют в обработке транзакции.

Lemon Squeezy и платёжные сервисы могут обрабатывать данные как самостоятельные контролёры или в иной роли, определённой их собственными условиями и политиками.

8.2. Формы:

Tally — сбор ответов Пользователя через форму ИИ-зеркала или иные цифровые формы.

Через Tally могут обрабатываться ответы Пользователя, данные отправки формы и технические сведения, необходимые для работы формы.

8.3. Автоматизация и передача данных между сервисами:

Make — автоматизация передачи данных между сервисами.

Подтверждённая техническая схема Продукта: Tally собирает ответы формы; Make забирает ответы из Tally и передаёт их дальше; Anthropic API получает текст ответов для генерации ИИ-зеркала / «Карты ясности»; Airtable хранит данные, ответы и результат; HTML/CSS to Image получает имя, дату и ИИ-результат для генерации визуальной версии «Карты ясности»; SendGrid отправляет Пользователю письма доступа, результат, сообщения курса и сервисные письма.

Через Make могут технически проходить данные, необходимые для выполнения автоматического сценария: email, номер заказа, статус оплаты, ответы формы, результат генерации, ссылки, технические идентификаторы и статусы обработки.

8.4. ИИ-провайдер:

Anthropic API — обработка текстовых ответов Пользователя для генерации ИИ-зеркала, «Карты ясности» или иного персонализированного результата.

Передаваемые данные могут включать текстовые ответы Пользователя и технический контекст, необходимый для генерации результата. Мы не используем ответы Пользователей для обучения собственных ИИ-моделей.

8.5. База данных / операционная таблица:

Airtable — хранение, структурирование или администрирование данных, необходимых для предоставления Продукта.

В Airtable могут храниться email, номер заказа, статус доступа, ответы формы, ссылки на результаты, технические статусы, информация о прохождении Продукта, ИИ-результат и иные данные, необходимые для администрирования Продукта.

Для повышения безопасности мы стремимся ограничивать доступ к Airtable, предоставлять доступ только тем членам команды, которым он необходим для работы Продукта, и, где это технически осуществимо, логически разделять идентификационные данные, такие как email, и тексты личной рефлексии / ИИ-результаты.

8.6. Email-доставка:

SendGrid — отправка сервисных писем, писем доступа, технических уведомлений, сообщений поддержки, уведомлений о статусе прохождения, результата или иных email-коммуникаций, связанных с Продуктом.

Через SendGrid могут обрабатываться email-адрес, имя, если оно используется, содержание письма, технический статус доставки и недоставки. Мы не используем open/click tracking в email-сообщениях, если иное прямо не указано в настоящей Политике или отдельном уведомлении.

8.7. Генерация изображений и визуальных материалов:

HTML/CSS to Image — генерация изображений, визуальных карточек, PNG/JPG/WebP-версий «Карты ясности» или иных визуальных материалов из HTML/CSS.

Для генерации визуальной версии «Карты ясности» в HTML/CSS to Image могут передаваться выбранное Пользователем имя, дата и персонализированный ИИ-результат. Мы применяем принцип минимизации данных: при передаче данных в сервис визуальной генерации мы стремимся не передавать прямые идентификаторы Пользователя, такие как email, платёжные данные или номер заказа, если они не нужны для создания изображения.

8.8. Хостинг и техническая инфраструктура:

хостинг-провайдер сайта;
серверная инфраструктура;
сервисы безопасности;
CDN, если используется;
WordPress, WooCommerce, LMS, плагины или иные технические компоненты сайта, если они используются.

8.9. Аналитика и cookies:

8.10. Мессенджеры и автоматизация коммуникаций:

Telegram, ManyChat или иные платформы чат-ботов и коммуникации не используются в рамках Продукта, если иное прямо не указано на сайте, в интерфейсе Продукта, в настоящей Политике или в отдельном уведомлении. Если такие сервисы будут подключены в будущем и начнут обрабатывать персональные данные Пользователей, настоящая Политика и, при необходимости, соответствующие уведомления или согласия будут обновлены до начала такой обработки.

8.11. Профессиональные консультанты и проверяющие органы:

Данные о покупках, платежах, счетах, возвратах, налогах и транзакциях могут передаваться бухгалтерам, аудиторам, налоговым консультантам, юристам, государственным органам, судам, регуляторам или иным уполномоченным лицам исключительно для подготовки финансовой отчётности, выполнения налоговых и юридических обязанностей, обработки споров и защиты законных интересов Автора.

Ответы Пользователя в формах ИИ-зеркала, тексты личной рефлексии и ИИ-результаты не передаются бухгалтерам или налоговым консультантам, если это не требуется законом, судом, регулятором или для защиты прав Автора.

8.12. Мы стремимся использовать поставщиков, которые обеспечивают разумный уровень защиты данных. При этом такие поставщики могут обрабатывать данные в соответствии со своими собственными условиями, политиками конфиденциальности, data processing agreements, subprocessors list и применимым законодательством.

8.13. Пользователь понимает, что для работы цифрового продукта данные могут технически передаваться между указанными сервисами. Мы стремимся минимизировать состав передаваемых данных и не передавать чувствительную информацию, если это не требуется для предоставления Продукта или не было добровольно включено Пользователем в ответы.

Международная передача данных

9.1. Поскольку сайт, Lemon Squeezy, Tally, Make, Anthropic API, Airtable, HTML/CSS to Image, SendGrid, хостинг, email-сервисы и другие поставщики могут находиться в разных странах или использовать международную инфраструктуру, персональные данные могут передаваться за пределы страны проживания Пользователя, включая Израиль, США, Европейскую экономическую зону, Великобританию и другие юрисдикции.

9.2. Государство Израиль признано Европейской комиссией как страна, обеспечивающая адекватный уровень защиты персональных данных для целей передачи данных из Европейской экономической зоны в отношении автоматизированной обработки персональных данных, если такое решение применимо к соответствующей передаче. Это означает, что передача персональных данных Контролёру в Израиле может осуществляться на основании соответствующего adequacy decision, с учётом его условий, ограничений и применимого законодательства.

9.3. Если данные Пользователя из Европейской экономической зоны, Великобритании или другой юрисдикции с ограничениями на международную передачу передаются в страну, которая не признана обеспечивающей достаточный уровень защиты, мы используем применимые правовые механизмы, если они требуются законодательством. К таким механизмам могут относиться Standard Contractual Clauses, Data Processing Addendum, adequacy decisions, договорные меры или иные разрешённые механизмы.

9.4. Если используется Anthropic API как коммерческий ИИ-провайдер, передача и обработка данных могут регулироваться коммерческими условиями Anthropic, DPA и Standard Contractual Clauses, если они применимы.

9.5. Пользователь понимает, что при использовании международного цифрового продукта данные могут обрабатываться поставщиками в разных странах.

Сроки хранения данных

10.1. Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, если более длительное хранение не требуется законом, бухгалтерскими обязанностями, налоговыми правилами, защитой прав, безопасностью, обработкой споров или правилами сторонних поставщиков.

10.2. Данные покупки и заказа могут храниться в течение срока, необходимого для бухгалтерских, налоговых, правовых и доказательных целей.

10.3. Данные доступа и технические логи могут храниться в течение срока, необходимого для предоставления доступа, безопасности, предотвращения мошенничества, исправления ошибок и защиты прав.

10.4. Ответы формы ИИ-зеркала, данные прохождения, записи в Airtable и ИИ-результаты хранятся до 12 месяцев с даты покупки или до удаления по запросу Пользователя, если более длительное хранение не требуется законом, бухгалтерскими обязанностями, безопасностью, обработкой споров, chargeback-процедурами или защитой прав Автора.

По истечении 12 месяцев такие данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, если их дальнейшее хранение не требуется для юридических, бухгалтерских, технических, доказательных целей, обработки споров, chargeback-процедур или защиты прав Автора.

10.5. Визуальные версии «Карты ясности», созданные через HTML/CSS to Image или иной сервис визуальной генерации, могут храниться в течение срока, необходимого для предоставления результата Пользователю, срока доступа к Продукту, технической поддержки или удаления по запросу, если удаление технически доступно и не противоречит юридическим обязанностям.

10.6. Переписка с поддержкой может храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, подтверждения выполненных действий, предотвращения споров и защиты прав.

10.7. Маркетинговые данные хранятся до отписки Пользователя, отзыва согласия или прекращения соответствующей коммуникации, если более длительное хранение не требуется для доказательства согласия или соблюдения закона.

10.8. Cookies хранятся в соответствии с типом cookie, настройками браузера, consent banner и Политикой cookies.

10.9. Мы можем удалить или обезличить данные раньше, если они больше не нужны для целей обработки и нет законных оснований для дальнейшего хранения.

Права Пользователя

В зависимости от страны проживания и применимого законодательства Пользователь может иметь следующие права:

11.1. право получить информацию о том, какие данные обрабатываются;

11.2. право запросить доступ к своим данным;

11.3. право запросить исправление неточных данных;

11.4. право запросить удаление данных;

11.5. право запросить ограничение обработки;

11.6. право возразить против обработки, если обработка основана на законных интересах;

11.7. право на переносимость данных, если применимо;

11.8. право отозвать согласие, если обработка основана на согласии;

11.9. право отказаться от маркетинговых рассылок;

11.10. право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

11.11. Эти права не являются абсолютными. В некоторых случаях мы можем отказать в выполнении запроса полностью или частично, если это разрешено применимым законодательством, например из-за юридических обязанностей, бухгалтерского хранения, безопасности, защиты прав, предотвращения мошенничества, chargeback-споров, технической невозможности или прав третьих лиц.

Как подать privacy-запрос

12.1. Чтобы воспользоваться правами в отношении персональных данных, Пользователь может написать на email: info@loralansky.com.

12.2. В запросе желательно указать:

имя, если использовалось;
email покупки;
номер заказа, если доступен;
суть запроса;
страну проживания, если это важно для применения закона.

12.3. Для защиты данных мы можем запросить подтверждение личности или дополнительные сведения, чтобы убедиться, что запрос подан самим Пользователем или уполномоченным лицом.

12.4. Мы отвечаем на privacy-запросы без необоснованной задержки и, в любом случае, в течение одного месяца с даты получения запроса, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством. Как правило, мы стремимся отвечать не позднее 14 календарных дней.

Если запрос является сложным или поступило большое количество запросов, срок ответа может быть продлён до двух дополнительных месяцев, если это разрешено применимым законодательством. В таком случае мы уведомим Пользователя о продлении и причинах задержки в течение первого месяца с даты получения запроса.

12.5. Если запрос касается данных, которые обрабатываются Merchant of Record, платёжным оператором, ИИ-провайдером или иной третьей стороной как самостоятельным контролёром, Пользователю может потребоваться обратиться непосредственно к такой стороне. По возможности мы предоставим Пользователю информацию, необходимую для такого обращения.

Удаление данных и последствия удаления

13.1. Пользователь может запросить удаление своих персональных данных, если такое право предусмотрено применимым законодательством.

13.2. Удаление некоторых данных может привести к невозможности предоставить доступ к Продукту, восстановить результат, подтвердить покупку, оказать поддержку, обработать спор или выполнить другие функции.

13.3. Запрос на удаление данных не означает автоматического возврата средств.

13.4. Мы можем сохранить часть данных, если это необходимо для соблюдения закона, налоговых и бухгалтерских обязанностей, защиты прав, предотвращения мошенничества, обработки споров, chargeback-процедур, безопасности или доказательства выполнения договора.

13.5. Если данные были переданы сторонним поставщикам, которые обрабатывают их от нашего имени, мы предпринимаем разумные усилия для уведомления таких поставщиков о необходимости удаления, ограничения или обновления данных в пределах наших договорных, технических и юридических возможностей.

13.6. Если сторонний поставщик действует как самостоятельный контролёр данных, Пользователю может потребоваться обратиться к такому поставщику напрямую, но мы по возможности предоставим информацию, необходимую для такого обращения.

Безопасность данных

14.1. Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, злоупотребления, изменения или раскрытия.

14.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа, использование защищённых сервисов, пароли, настройки безопасности сайта, обновления программного обеспечения, контроль доступа к административным панелям и иные меры.

14.3. Доступ к Airtable, Tally, Make, SendGrid, WordPress / LMS и другим сервисам должен предоставляться только тем лицам, которым он необходим для предоставления Продукта, поддержки, администрирования, технического обслуживания или выполнения юридических обязанностей.

14.4. Ни один способ передачи данных через интернет или хранения данных не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных.

14.5. Пользователь несёт ответственность за безопасность своего устройства, email-аккаунта, паролей и ссылок доступа.

14.6. Пользователь не должен передавать ссылки доступа, логины, пароли или скачанные материалы третьим лицам.

Дети и несовершеннолетние

15.1. Продукт предназначен только для лиц, достигших 18 лет.

15.2. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних для целей использования Продукта.

15.3. Если мы узнаем, что Продукт был приобретён или используется лицом младше 18 лет, мы можем ограничить доступ, удалить соответствующие данные и предпринять иные разумные меры в соответствии с Условиями использования и применимым законодательством.

15.4. Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам данные, свяжитесь с нами по адресу info@loralansky.com.

Cookies и аналогичные технологии

16.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

16.2. Строго необходимые cookies могут использоваться без отдельного согласия, если они нужны для работы сайта, безопасности, покупки, доступа, личного кабинета или предоставления Продукта.

16.3. На момент последнего обновления настоящей Политики в рамках Продукта не используются необязательные аналитические или рекламные cookies, если иное прямо не указано на сайте или в отдельном cookie banner.

16.4. Если в будущем будут подключены аналитические, рекламные, ретаргетинговые или иные необязательные cookies, они будут использоваться только в соответствии с применимым законодательством и, если требуется, после получения согласия Пользователя.

16.5. Пользователь может управлять cookies через настройки браузера и, если доступно, через cookie banner или настройки согласия на сайте.

16.6. Подробная информация о cookies, категориях, сроках хранения и способах управления может быть указана в отдельной Политике cookies.

Email-коммуникации и рассылки

17.1. Мы можем отправлять сервисные письма, связанные с покупкой, доступом, сроком доступа, техническими вопросами, безопасностью, изменением условий, поддержкой, сообщениями курса и использованием Продукта.

17.2. Сервисные письма являются частью предоставления Продукта и не являются маркетинговой рассылкой.

17.3. Маркетинговые письма, новости, предложения, приглашения и рекламные сообщения отправляются только при наличии соответствующего правового основания, включая согласие, если оно требуется применимым законодательством.

17.4. Пользователь может отказаться от маркетинговой рассылки по ссылке отписки в письме или написав на support@loralansky.com.

17.5. Отказ от маркетинговых писем не прекращает получение сервисных сообщений, необходимых для предоставления Продукта, безопасности, доступа, юридических уведомлений или обработки заказа.

17.6. На момент последнего обновления настоящей Политики мы не используем open/click tracking в email-сообщениях, если иное прямо не указано в настоящей Политике или отдельном уведомлении.

Автоматизированные решения и профилирование

18.1. ИИ-функция Продукта создаёт персонализированный текстовый результат на основе ответов Пользователя.

18.2. ИИ-функция не используется для принятия юридически значимых решений о Пользователе, отказа в услугах, оценки здоровья, финансового положения, профессиональной пригодности, прав, обязанностей, рисков или иных характеристик, которые могли бы иметь юридические или аналогично значимые последствия.

18.3. ИИ-результат предназначен для личной рефлексии и не является профессиональным заключением.

Данные третьих лиц

19.1. Пользователь не должен вводить в формы Продукта персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.

19.2. Если Пользователь вводит данные третьих лиц, он несёт ответственность за наличие законного основания для такой передачи.

19.3. Мы вправе удалить или не обрабатывать данные третьих лиц, если есть разумные основания полагать, что они были переданы без согласия, незаконно или с нарушением настоящей Политики и Условий использования.

Изменения Политики

20.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику.

20.2. Для новых пользователей новая версия применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указана более поздняя дата вступления в силу.

20.3. Если изменения существенно влияют на права Пользователя, способы обработки данных, цели обработки, категории данных, третьих сторон, сроки хранения или международную передачу данных, мы уведомляем Пользователя по email, через интерфейс Продукта или иным разумным способом, если такое уведомление требуется применимым законодательством.

20.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на сайте.

Контакты

По вопросам конфиденциальности и персональных данных:
Email: info@loralansky.com

По вопросам доступа и технической поддержки:
Email: support@loralansky.com

По юридическим вопросам:
Email: admin@loralansky.com

Сайт: loralansky.com
Автор / Контролёр данных: Лора Лански
Страна регистрации: Государство Израиль

Приложение 1. Короткое уведомление для формы ИИ-зеркала

Перед заполнением формы ИИ-зеркала рекомендуется разместить следующее уведомление:

«Форма ИИ-зеркала используется для создания персонализированного результата на основе ваших ответов. Вы не обязаны раскрывать личную, чувствительную или интимную информацию. Можно отвечать кратко, нейтрально и без личных деталей. При этом качество, глубина и персонализация результата зависят от полноты и конкретности ваших ответов. Не вводите медицинские диагнозы, данные банковских карт, пароли, государственные идентификаторы или данные третьих лиц.»

Приложение 2. Короткое уведомление для checkout

В процессе покупки рекомендуется разместить отдельную ссылку на настоящую Политику и текст:

«Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и понимаю, как мои данные используются для предоставления Продукта, включая обработку ответов формы для генерации ИИ-зеркала / “Карты ясности”.»

Приложение 3. Документы поставщиков и ссылки для проверки

Ниже указаны ключевые документы сторонних сервисов, которые используются или могут использоваться для предоставления Продукта. Эти ссылки следует периодически проверять, поскольку поставщики могут обновлять свои условия.

Anthropic API

— Anthropic DPA / SCC для коммерческих продуктов:

https://privacy.anthropic.com/en/articles/7996862-how—do—i—view—and—sign—your—data—processing—addendum—dpa